Powertrain Technology Center, spécialiste incontournable de la boîte de vitesses et du pont pour poids lourds ON & OFF-Highway, obtient à nouveau le niveau Gold pour l’année 2025. Cette distinction – décernée par Allison Transmission, sur la base de la performance de 2024 – est bien plus qu’un label de qualité, elle reflète un engagement quotidien, une rigueur constante et un niveau de service reconnu par un acteur majeur du secteur de la transmission pour véhicules lourds. Il s’agit là d’une belle reconnaissance de notre fiabilité, de notre expertise et de notre relation client.
Être classé « Gold » ne se gagne pas sur la durée, mais se mérite chaque année, sur la base d’indicateurs précis mesurés par Allison Transmission.
Plusieurs critères ont ainsi permis d’atteindre ce niveau d’excellence :
- Le respect des délais d’intervention de notre atelier spécialisé, un point de vigilance essentiel pour Allison.
- Le dépassement des objectifs en matière de stock, gage de réactivité et d’une bonne gestion des besoins terrain.
- La formation continue : nos techniciens ainsi que notre équipe technico-commerciale ont suivi un cursus de formation complet continuellement mis à jour sur l’ensemble des modules techniques exigés.
- La mesure de la satisfaction client : une enquête menée directement par Allison Transmission, auprès de nos clients, permettant d’évaluer leur niveau de satisfaction sur plusieurs aspects de notre prestation.
L’ensemble de ces indicateurs est analysé selon un système de notation rigoureux. Seuls les centres obtenant les meilleurs scores accèdent au niveau Gold. Cette année encore, notre équipe s’est distinguée.
Powertrain Technology Center a obtenu un excellent score de 94 sur 100, surpassant largement la moyenne européenne fixée à 68,57.
Cette distinction renforce notre position en tant que partenaire privilégié d’Allison Transmission en Europe et souligne notre engagement constant à dépasser les attentes du leader mondial de la transmission pour poids lourds.
